车辆涉水受损,如何理赔?-老白菜官网
业内人士支招
如何判定车辆涉水安全高度?涉水后应该怎么做?涉水就要维修吗?该如何理赔?近期,玉林多次出现暴雨天气,使路面出现积水,不少车主对自家爱车的出行安全有所顾虑。针对相关问题,记者走访车市相关业内人士,就汽车涉水驾驶、维修、理赔、鉴别等方面支招。
车辆通过积水路段需谨慎通行。
轮胎二分之一为涉水警戒线
“一般情况下,水位高度不超过轮胎二分之一,通常不会有驾驶危险。”玉林益江五菱4s店技术主管林主管表示,一旦水位到达轮胎三分之二处,涉水驾驶过程中就会有危险,可通过观察前车涉水情况选择绕行。
林主管指出,以燃油车为例,在驾驶过程中发动机进气管吸入的是空气,压强并不高,如果涉水吸入液体,则会导致压强过大出现顶爆活塞的情况,从而进一步损坏发动机,导致熄火;如果是新能源汽车,其核心的高压部件如电池、转换器、电机都做有很好的密封处理,相比燃油车防水性能更高,但由于受车主驾驶习惯、使用车龄、是否有过维修等原因,密封式会有所下降,高压部件一旦涉水,同样会对其造成损害并导致熄火。
遇到道路积水情况,林主管建议,应该绕行,请勿强行通过。如果涉水驾驶无法避免,应该坚持“低速驾驶、缓踩油门”原则,均速通过。出现车辆熄火,切勿二次启动汽车,否则会对发动机或电池组造成不可逆的损伤。
涉水车辆需要立即维修
记者随机采访发现,部分有过涉水驾驶情况的车主,由于涉水时间少,仅仅车辆底盘被积水短暂泡过一会,并未出现熄火,也不影响后续驾驶问题,所以没有对爱车立即进行一个保养或者送检。
车辆泡水后,需要对车座舱进行拆解,方便后续处理。
“其实这样的行为是错误的。”林主管指出,无论燃油车还是新能源汽车,底盘的卡壳里面布置有许多线路和金属部件,一旦涉水不及时处理,就会出现线路老化、氧化甚至生锈等问题,这会对车辆的寿命、安全性等造成影响。
“近期我们维修厂修理的泡水车有十几辆,都是小问题,清洗吹干后就能恢复到涉水前状态。”林主管表示,针对没有大问题的泡水车辆,他们会对车座舱进行拆解、洗护,并做防腐蚀、防生锈处理,检查电气系统、机械部件,更换泡水配件等一系列专业维修处理。
林主管提醒,由于维修过程需要查看汽车相应部件的参数指标来确认汽车的实际状态,而每个品牌车辆的数据并不相同,建议车主到各自相应的品牌店修理厂进行维修。
保险理赔知识需了解
“车损险就已经包含涉水险,只要投保了车损险,因涉水造成的损伤都可以申请赔付。”玉林益江五菱4s店车险理赔员郑东荣表示,如果只有第三责任险或者交强险,车辆在泡水的情况下是无法获得理赔的。
需要注意的是,车险规定车辆涉水熄火可以获得赔偿的前提是不能二次启动。郑东荣介绍,若二次启动车辆,极易对发动机和电池组造成严重损坏,保险公司会认定车主是操作不当导致车辆损坏,不予理赔。“车辆涉水熄火后,在确保安全的情况下,请立即联系保险公司,申请拖车救援及理赔处理。”
此外,保险公司会根据水淹高度(不同保险公司定损标准不一)进行定损。“通常来说,水位高度超过车辆仪表盘,都建议定为全损。”郑东荣表示,对于事故车辆分两种情况考虑,一种是实际全损,车辆整体损毁,无法修复,保险公司根据事故车辆的残值进行评估和赔偿,然后进行报废处理;一种是推定全损,车辆可以修复,但维修成本高于车辆实际价值,车主选择修复则需要承担获得理赔后额外的费用,选择报废则根据车辆的实际价值进行赔偿。
购买二手车需谨慎
车辆报废后将流向何处?郑东荣介绍,报废车辆归保险公司所有,保险公司委托拍卖机构进行拍卖,可修复的车辆经过维修后将流入二手车市场。
如何鉴别车辆为泡水车?“最简单的方法就是查询出险记录。”郑东荣说,可直接通过微信小程序、公众号,支付宝以及相关app等线上方式,输入车辆相关信息即可查询出险记录。
“也可通过闻气味、查细节等方式进行鉴别。”专门从事汽车维修的机修技术员林洪权表示,经过修复的泡水车可能还会留有水迹和潮湿的气味。同时,查看座椅滑轨、转向轴、地毯、安全带等部位是否有霉斑、水迹、生锈,车辆零部件是否存在螺母扭动、零件更换等维修痕迹。
业内人士表示,以上只是鉴别泡水车的小技巧,并非完全适用,精修过后的车辆很难查看出泡水痕迹。普通消费者购买二手车时,应当选择正规的二手车交易平台或经销商购买,全面了解车辆的基本信息、外观、机械部分、内饰和电子设备、价格以及车主信息,同时通过专业线下检测机构对二手车进行全面的检测,以确保车辆质量,避免购买到事故车或者泡水车等不良车辆。
原标题:车辆涉水受损,如何理赔?