打破“小散乱” 走向“专职稳”——
家政市场 “热辣滚烫”-老白菜官网
玉林新闻网-玉林日报讯(记者 禤繁)雇主要求家政阿姨会开车,家政服务人员需持证上岗,家政市场实行员工制……记者在玉林市家政就业市场采访时发现,家政市场需求持续旺盛,家政服务业正奋力跳出“小、散、乱”的怪圈,朝着规范化、职业化的方向发展。
熟练掌握烹饪技巧已成为家政服务员的必备技能。
雇主要求越来越高 持证上岗成行业门槛
“我家宝宝比较挑食,希望阿姨制作辅食时能多一些品种,营养更丰富。”90后宝妈宋静蓉在找育婴嫂时提出了自己的要求。与传统的保姆不同,她更希望育婴嫂能满足孩子在饮食方面的需求。
“雇主的要求越来越高了。”玉林市家政就业市场负责人蒋贵容说,随着80后、90后甚至00后逐渐成家生子、为人父母,家政市场的需求在悄然发生变化。“比如,有的雇主希望阿姨能开车接送孩子。”蒋贵容说,雇主提出可以购买一辆电动汽车供阿姨接送孩子使用,避免风吹雨淋。
“我们想要一个做饭好吃的阿姨。”在寻找家政阿姨时,市民赵小翔说,自己和妻子平时工作比较忙,口味又比较刁,所以希望保洁阿姨能够帮忙煮饭。对此,蒋贵容告诉赵小翔:“我们会根据客户需求进行匹配。”
会开车、懂早教、能做饭……如今,雇主的要求也更个性化。蒋贵容说,作为中介平台,他们会选择适合客户的员工进行服务,如顾客家里有猫狗等宠物需要照顾,他们就会挑选具有养宠物经验或是热爱小动物的员工。
不过,蒋贵容告诉记者,家政市场最明显的变化,是大部分雇主都要求家政阿姨持证上岗。
“其实,持证上岗已经逐渐成为行业的门槛。”玉林市创和职业培训学校校长朱旭东说,如今家政服务人员的分工更细化了,衍生出了月嫂、育婴嫂、产后康复师、小儿推拿师、催乳师等专业护理人员,他们通过学习相关专业的知识、熟练掌握技能后才能获得证书。这让家政服务人员更专业,保证雇主能够获得更有质量的服务。
“育婴嫂不仅能够照顾婴幼儿的日常起居,还要掌握制作辅食、触抚推拿等技巧,有的还能担当起催乳师的责任。”朱旭东补充说,新型家政服务人员也正在蜕变,不断通过专业的学习和培训,提升技能,为雇主提供更好的服务。
“我们在培训时也会加入烹制药膳等内容,更好地为客户服务。”玉林市飞翔职业技能培训学校校长朱健兵也告诉记者,只有掌握更多的技能才能提供更多元的服务,从而迎合市场需求。
家政市场越来越旺 家政服务日趋规范化、职业化
在玉林市家政就业市场,记者注意到有一块牌子分外惹眼——佛山市“功夫家嫂”广西玉林劳务协作站。
“广东市场的需求也很大。”蒋贵容说,如此一来,不但提升了家政服务供给能力,也使有意从事家政服务业的人员有了更多更便捷的就业渠道。记者还注意到,在1月23日举行的国务院政策例行吹风会上,商务部提出要进一步推动家政服务业提质扩容,将出台税费优惠、培训补贴、创业扶持、金融支持等系列支持举措,明确行业发展方向和重点。
“今后,家政市场将继续推行‘会员制’和‘员工制’。”蒋贵容告诉记者。会员制是指客户成为会员后可享受定期的保洁服务,让家居长年洁净,而不再如以往等到年底才急急忙忙搞卫生;员工制则可以在稳定团队的同时保证雇主获得更好更安心的上门服务。这一做法已经走在行业前列,让家政从业人员从“灵活就业”变为“稳定就业”,也让家政服务业发展跳出“小、散、乱”的怪圈,朝着规范化、职业化的方向发展。
“为广大市民提供放心家政服务,让千家万户感受家政品质服务。”去年年底,一家共生数字家政产业互联网服务平台落户玉林,超有幸福数字家政平台玉林城市运营中心将通过科技的力量,对传统家政服务进行全面升级,通过大数据分析准确把握消费者的需求和喜好,从而提供更加个性化的服务;智能化的订单管理系统实现自动派单、实时跟踪等服务流程,大大提高服务效率,不仅可以为消费者提供一站式的家政服务体验,还可以让家政服务人员通过专业的培训,获得更高级别的技能认证,提高职业素养和收入水平。
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家政市场 “热辣滚烫”