6月1日起，轻微交通事故可以线上视频快处啦！-老白菜官网

玉林新闻网讯  日常行车中不小心发生刮蹭的轻微事故，往往让我们一筹莫展，想“私了”双方又互不相让，想报警又面临长时间等待和繁琐的手续。下个月，这种两难的选择要结束了，我们将迎来一种快捷模式——“视频快处”方式快速处理轻微交通事故。

据了解，为进一步提高轻微交通事故处置效率，最大限度地减少群众处理事故时间，根据公安部交通管理局统一部署，广西壮族自治区公安厅交警总队决定自2024年6月1日起在全区全面推广轻微交通事故线上视频快处应用。

什么样的交通事故适合视频快处呢？根据自治区公安厅交警总队规定，以下道路交通事故可以通过“交管12123”app【事故视频快处】模块进行远程处理：每天7时至19时期间，机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的。

视频快处的流程是怎样的？发生交通事故后，当事人只需打开“交管12123”app【事故视频快处】功能，公安交管部门接警人员即可与当事人视频连线，“线上见面”远程完成轻微事故的快速取证和认定，以提供最快捷的事故处理服务。具体流程如下：

一、当事人报警。当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”app在现场进行视频报警，app会自动定位获取事故地点信息。

二、视频接入。当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。处理过程中系统会自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。对于有人员伤亡或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

三、撤离现场。接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”app将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

四、后台定责。民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”app的【网办进度】查看电子版事故认定书。

视频快处有以下优点：

使用简单快捷。当事人只需点击【事故视频快处】现场报警，几分钟可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。

处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。

保障安全畅通。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

玉林交警提醒：视频快处前需要先开启双闪灯在车后50米至100米处摆放三角警示牌确保安全状态下再进行操作，事故处理完成后立刻挪离现场。（韦绍楼）